Bearbeitungsstände

Hier erhalten Sie Informationen zu unseren Bearbeitungsständen für Anträge und Rechnungen im familiären Bereich. Die Angaben beziehen sich jeweils auf den ältesten, nicht bearbeiteten Vorgang aus der Kategorie. Gleichzeitig werden fortlaufend aus allen Kategorien auch Anträge und Rechnungen deutlich jüngeren Datums bearbeitet.

Änderungs- und Ergänzungsanträge (inkl. Antworten auf Nachfragen) ab 19.12.2024,
Rechnungen mit Eingang ab 12.11.2025.

Die Angaben werden wöchentlich aktualisiert (letzte Aktualisierung am 04.02.2026).

Da Erstanträge laut der Richtlinie des Ergänzenden Hilfesystems nur noch bis 31.12.2025 bewilligt werden können, konzentrieren wir uns bei der Antragsbearbeitung derzeit im Schwerpunkt darauf, diese Anträge zu bearbeiten. So möchten wir noch möglichst vielen Antragstellenden den Zugang zu den Hilfeleistungen des Ergänzenden Hilfesystems ermöglichen. Dadurch verlängert sich leider vorübergehend die Bearbeitungsdauer für Änderungs- und Ergänzungsanträge. Wir bitte Sie um Verständnis dafür. Änderungs- und Ergänzungsanträge können auch nach dem 31.12.2025 bearbeitet werden. Die Änderung hat keinen Einfluss auf die Bearbeitungsdauer für Rechnungen.

Bearbeitungsstände für Anträge und Rechnungen im institutionellen Bereich können wir leider nicht benennen, da die Bearbeitung der Anträge nur zum Teil in der Geschäftsstelle erfolgt. Die Geschäftsstelle stellt den Institutionen für die Bearbeitung der institutionellen Anträge ihre Infrastruktur zur Verfügung. Die Entscheidung über den Antrag trifft die Institution. Die jeweilige Institution bearbeitet auch die eingereichten Rechnungen und nimmt die Auszahlungen vor.

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Geschäftsstelle Fonds Sexueller Missbrauch

Postanschrift:
Bundesamt für Familie und
zivilgesellschaftliche Aufgaben
Referat 505 - Geschäftsstelle FSM
Auguste-Viktoria-Straße 118
14193 Berlin

Kontaktformular

Email:
kontakt-fsm[at]bafza.bund.de


Sie haben generelle Fragen zum Ergänzenden Hilfesystem oder zur Antragstellung?

Sie erreichen das Info-Telefon montags, mittwochs und freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 15:00 bis 20:00 Uhr unter der kostenlosen Telefonnummer
0800 400 10 50.


Sie haben konkrete Fragen zu Ihrem Antrag im familiären Bereich?

Sie erreichen die Geschäftsstelle dienstags und donnerstags von 09:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter
030 18555-1988.


Sie haben konkrete Fragen zu Ihrem Antrag im institutionellen Bereich?

Sie erreichen die Geschäftsstelle mittwochs von 10:00 bis 12:00 Uhr telefonisch unter
030 698077-134 oder Sie schicken eine Email an kontakt-institutionell[at]bafza.bund.de


Sie arbeiten in einer Beratungsstelle und haben eine Frage zu einem Antrag oder dem Verfahren?

Bitte schicken Sie eine Email an Beratung-FSM[at]bafza.bund.de